近年來，廣西桂林市陽朔縣煙草專賣局始終堅持“黨建引領、強化責任、綜合治理”的工作方針，以“服務群眾”為出發點，持續把服務工作做實、做細、做廣。

“做實”政策宣傳“貼民心”

2022年12月7日，國務院聯防聯控機制發布了《關于進一步優化落實新冠肺炎疫情防控措施的通知》，陽朔縣煙草專賣局第一時間將“新十條”通過企業微信轉發給轄區卷煙零售戶，友情提示零售戶注意個人防護，結合新政策做好新準備。12月13日0時，“通信行程卡”服務下線，客戶經理第一時間將行程碼取消的消息轉發給零售戶，讓零售戶及時掌握最新消息，做好經營調整。

“做細”經營指導“破難題”

針對部分零售戶在日常的店鋪經營中存在資金周轉困難等情況，陽朔縣煙草專賣局積極行動，聯合信用社、農行等銀行工作人員，為資金周轉困難的零售戶提供信用額度貸款支持，客戶經理“一對一”從細化庫存管理、拓寬品牌寬度、突出商品陳列、清潔店內環境、提高服務口碑等方面為零售戶提供實際解決思路，解決零售戶困惑和難題，提振零售戶經營信心。

“做廣”社區公益“當先鋒”

陽朔縣煙草專賣局長期致力于社會公益，黨員們自發成立公益幫扶小組，近年來，幫扶小組積極幫助受洪災影響的零售戶清理店內積水、沖洗淤泥，協助做好災后重建工作；積極履行社區清潔義務，定期打掃鳳鳴社區街邊衛生，勸阻周邊群眾亂扔垃圾的不文明行為，致力于社會文明環境建設；積極慰問社區困難群眾，面對面講心聲，提供力所能及的幫助，鼓勵其早日渡過難關。

下一步，陽朔縣煙草專賣局將繼續充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，積極為群眾辦好事、辦實事。（記者 朱柳蓉 通訊員 申遂駿）